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掀起“伴游”的盖头来

发布时间:2012/03/19   阅读次数:51
“没想到这一趟旅游这么快乐,找伴游真是一个好办法。”刚刚从西安回到上海的陈先生说起他的西安之行十分开心。一份网上调查报告显示,今年“五一”黄金周期间外出旅游的青

“没想到这一趟旅游这么快乐,找伴游真是一个好办法。”刚刚从西安回到上海的陈先生说起他的西安之行十分开心。一份网上调查报告显示,今年“五一”黄金周期间外出旅游的青年单身白领中,百分之三十的人“雇”了“异性伴游”,成为今年旅游市场的新动向。


  在上海,到一般的旅行社去是找不到“伴游”的,那里只有导游。而在互联网的旅游网站或一些消费类时尚报纸上,很容易就能找到提供“伴游”的商务公司或家政公司。想找“伴游”的游客只要去公司验明身份证并办妥手续后,即可找到自己中意的“伴游”。


  
  那么,“伴游”究竟是怎么个“陪你玩”?究竟是哪些人在从事“伴游”?这个新行当究竟符不符合规范?让我们一起掀起“伴游”的神秘盖头来。
  
  “伴游公司”亲历记
  
  小高今年26岁,1997年毕业于某大学哲学系。读大学的时候因为朋友的介绍开始做伴游,一直到现在。他从事的是自由职业,原因之一就是放不下“伴游”这个工作,因为不仅能游山玩水,还能锻炼自己的眼界和与人的交往能力。


  
  伴游市场真的如小高所说的那样简单和有趣吗?为了能够深入了解伴游这个行当的内部情况,笔者做了一回暗访。
  
  在一张服务性报纸的中缝里,笔者找到好几家提供伴游兼职服务的公司。随意找一家公司打个电话过去,一个自称是张老师的妇女在电话里对笔者说,只要带好20元钱报名费、一张一寸近照,以及身份证来公司登记就可以了。笔者立即出发,来到这家位于中山北路一条弄堂内的公司。到了3楼,笔者遍寻不着那个“张老师”,倒找到同楼的声称也招聘兼职伴游的某家政公司。接待笔者的是一位姓秦的中年妇女,看上去一副精明的样子。


  
  笔者说自己是大学生,想找份伴游的兼职。秦姓妇女热情地告诉笔者,如果每年交120元钱,就可以成为他们公司的会员,公司可以保证提供较大数量的伴游“业务”;而如果交50元钱,就是非会员,公司也会将适合的“业务”提供给兼职者。
  
  笔者说:“有的伴游公司只要交20元钱报名费,你们怎么这么贵?”那妇女说:“他们让你交20元,然后就没有音讯了,不信你试试。”那名妇女还告诉笔者,他们公司目前有100多名会员,其中女性占较大数量。公司对会员并没有什么特别的要求,套用秦姓妇女的话就是“只要能和游客沟通就好”。而非会员相对层次较高,有白领业余时间想赚点外快的,也有大学生兼职打工的。
  
  “那要办什么手续吗?”笔者问。妇女说,只要填一张表格就行了,说着拿来一张所谓的履历表。笔者粗粗一看,要填写的项目除了基本信息外,还要填写的是身份证号码、英语水平、社会实践经历以及对伴游薪金的要求等项目。
  
  笔者又问:“公司会不会提成伴游所得的费用?公司是否要承担某些义务和责任?”秦姓妇女说:“公司只收50元钱报名费,其他所得费用和公司无关。”她也承认,虽然公司对所有会员、非会员都要求在服务过程中不得进行违法活动,但小姐和客人一旦出去,会发生什么,公司并不了解,也不能排除会有违规行为的发生。所以秦姓妇女看着笔者说:“你这样一个大学生,还是不要做这个好,还是找个正经的工作好好做做。”
  
  难道“伴游”还真有什么“猫腻”吗?笔者通过各种渠道采访到了一些“伴游小姐”。
  
  伴游老外喜与忧
  
  现在从事媒体工作的郭小姐说起她读大学时第一次做伴游的经历,至今印象深刻。由于郭小姐以前是学英语的,所以她的第一份伴游工作是陪一对美国夫妇游览上海。得知自己面对的客人是美国人后,郭小姐特意提前一天找来一些关于上海各个景点的英文资料,临时抱佛脚搞一下突击。可是到了正式“伴游”的那天,郭小姐还是紧张得连如何用英文介绍自己都忘了。
  
  按照这对夫妇的要求,郭小姐带他们游玩了南京路、豫园、外滩、玉佛寺等景点。由于不自信,郭小姐手里偷偷拿着那叠提前准备好的英文资料,休息时就拿出来看看,复习一遍。在游览过程中,有时郭小姐会跟他们讲讲中国的一些神话故事。有一次跟他们讲中国《西游记》中的人物美猴王———MonkeyKing,可是说了半天,两夫妇还是没有听懂,弄得郭小姐十分尴尬。在游玉佛寺时,两人指着一个观音问这是什么?有什么用?郭小姐一看傻眼了,因为她并不知道“观音”如何用英文表达,于是只好红着脸说:“这是Guanyin。”
  
  郭小姐说,那对美国夫妇得知她是第一次当伴游后,并没有责怪她,反而赞扬她表现很好,并用“第一天是最美好的记忆”的话来激励她,让她深受鼓舞。因为第一次伴游不算成功的“成功”,从此面对新的游客,郭小姐显得从容多了,伴游工作也做得越来越顺利。
  
  朱小姐是利用业余时间从事“伴游”的。她说自己在一家外资企业任秘书,在报纸上看到招兼职“伴游”的广告后就去报了名。“开始并不抱多大希望,没想到不久真的有人请我做伴游了。”朱小姐说她至今从事过7次“伴游”,大多数是外宾和外地游客,而且清一色是男士。
  
  当笔者问到游客都是男士,会不会给别人造成“误会”的看法,她说她有两条“伴游”原则:一,必须是市内游,不过夜;二,必须事先和对方见个面,双方大致了解一下。
  
  朱小姐说,确实,有些“伴游小姐”因贪慕金钱而经不起诱惑,但在她身上不会发生,因为她有自己的“伴游”原则,而且她相信大多数的“伴游”都是有原则的。她跟笔者说有一次一个广东游客让她做伴游,晚上要泡吧。好不容易在汾阳路找到了一家。泡吧时游客开始对她动手动脚,被她严词拒绝了。“后来呢?”“后来啊,那广东人只好自己在酒吧里泡吧,我先回去了。”

  
  政府官员说“伴游”
  
  伴游市场究竟是否存在?它在管理和运作上是否存在漏洞?笔者专门采访了上海市旅游事业管理委员会政策法规处殷明发处长。
  
  殷处长告诉笔者,随着旅游事业的不断发展,越来越多的散客游将取代传统团队游的主体地位。对于“伴游”这个新兴的事物,在管理上主管部门采取“引导”的办法。  
  另一方面,殷处长说,旅游管理部门还是鼓励这类公司办理相应的合法手续,取得旅行社的经营资格;对“伴游者”而言,必须参加全市性的导游资格考试,取得上岗证,如此才能成为一名正规的、素质好的导游人员,为海内外游客提供文明健康的导游服务。事实上,这些资格的取得并不是高不可攀的,条件限制并不多。只有这样,这个新兴行业才能不断规范并健康发展。

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